Informativa sui rimborsi
La presente traduzione italiana ha valore puramente informativo. Fa fede la versione tedesca.
Diritto di recesso
Ha il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno
- in caso di acquisto di beni: in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni; in caso di più beni ordinati con un unico ordine e consegnati separatamente, dell'ultimo bene,
- in caso di acquisto di un buono regalo inviato via e-mail: della conclusione del contratto.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (FERI Chocolate Studio, titolare Fereshte Yousefi, Marktstraße 15, 80802 Monaco di Baviera, Germania, telefono +49 89 80038677, e-mail info@feri-chocolates.de) della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Può esercitare il diritto di recesso anche online all'indirizzo booking.feri-chocolates.de/widerruf. Se utilizza questa funzione online, Le invieremo senza indugio su un supporto durevole (ad esempio per e-mail) una conferma di ricevimento con informazioni sul contenuto della dichiarazione di recesso nonché sulla data e sull'ora del suo ricevimento.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte Sua di aver rispedito i beni, se precedente.
È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi (FERI Chocolate Studio, Marktstraße 15, 80802 Monaco di Baviera, Germania) senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni sono a Suo carico.
Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso è escluso per i contratti
- di fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente,
- di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati,
- di prestazione di servizi riguardanti le attività del tempo libero, qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici (ad es. workshop ed eventi in una data fissa).
Modulo di recesso tipo
(compili e restituisca il presente modulo solo se desidera recedere dal contratto)
– Destinatario: FERI Chocolate Studio, titolare Fereshte Yousefi, Marktstraße 15, 80802 Monaco di Baviera, Germania, e-mail: info@feri-chocolates.de:
– Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*)/di prestazione del seguente servizio (*)
– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
– Nome del/dei consumatore(i)
– Indirizzo del/dei consumatore(i)
– Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
– Data
(*) Cancellare la dicitura inutile.